«Аэрофлот» предоставляет пассажирам задержанных рейсов в декабре компенсационные ваучеры
Компенсации пассажирам задержанных рейсов «Аэрофлота» могут стоить авиакомпании более 10 млн. баксов, заявил заместитель генерального управляющего по работе с клиентами компании Вадим Зингман.
Все пассажиры, которые с 25 по 29 декабря должны были вылететь из Москвы, но их рейсы задержали более чем на 8 часов, могут получить именной ваучер. Этим ваучером можно пользоваться при последующем приобретении авиабилета в представительствах «Аэрофлота». Сумма, обозначенная в ваучере, равна размеру тарифа на участке перевозки от Москвы минус аэропортовые сборы.
Зингман сказал, что на эти расходы «Аэрофлот» оставил в резерве до 20 млн. баксов.
Рассчитывать на ваучер могут до 24 тыс. пассажиров 198 рейсов, которые были задержаны в то время. Предоставлять ваучеры начали с четверга, и их получили уже более 400 человек.
Кроме того, пассажиры могут получить и компенсацию в виде средств из расчета 25 рублей за час ожидания, согласно закону.