Авиакомпания «Якутия» заплатит 40 тыс. рублей за изменение маршрута без предупреждения пассажиров

В Улан-Удэ трибунал постановил выплатить брачной паре компенсацию в 40 тыс. рублей за то, что самолет авиакомпании «Якутия» изменил маршрут рейса и заместо прямого перелета в Москву отправился в Читу. Требования супругов Смолиных, которые направили иск к авиакомпании, были удовлетворены.

Рейс Улан-Удэ — Москва был выполнен 28 июня этого года.

 Пассажирам уже в самолете сказали, самолет отправится не прямо в Москву, а в Читу, которая располагается на полтысячи км восточнее. Пассажирам растолковали,  в салоне были свободные места, потому чтоб их заполнить, было решено полететь в Забайкальский край.

За то, что рейс задержался на 3,5 часа, Смолины обратились с иском в трибунал и востребовали компенсации за моральный вред.

Авиакомпания «Якутия» не признала иск. Изменение маршрута было связано с техническими неуввязками и для обеспечения безопасности полета требовалось совершить полет в Читу, гласили в компании. Но трибунал установил нарушение закона «О защите прав потребителей» и взыскал с перевозчика по 20 тыс. рублей в пользу каждого пассажира, которые обратились с иском.

Авиакомпания подала жалобу в Верховный трибунал Бурятии.