Ситуация в столичных аэропортах. Информация Роспотребнадзора

На этот момент Роспотребнадзор инспектирует то, как соблюдаются санитарные нормы и законодательство в сфере защиты прав потребителей в столичных аэропортах Внуково, Шереметьево и Домодедово.

В аэропорте Внуково все авиарейсы отправляются согласно расписанию. Огромных скоплений пассажиров в залах этого комплекса не отмечается.

За период с 21 декабря по текущий момент в Шереметьево каких-то сбоев в работе систем водоснабжения, канализации, электроснабжения, теплоснабжения и вентиляции не отмечалось. Часто проводится уборка помещений, потому их санитарное состояние удовлетворительное.

Но сотрудники Роспотребнадзора констатируют  переполненность терминалов D, E, F. В залах ожидания чувствуется нехватка мест. Стопроцентно заполнены комнаты мамы и малыша. В зоне после прохождения паспортного контроля не сделаны условия для долгого пребывания пассажиров с детками. Правда, для обеспечения питьевой водой во всех терминалах работают точки бесплатной раздачи питьевой воды в бутылках.

Из-за недостатка свободных мест в гостиницах пассажиры расселены отчасти. Информация о расписании рейсов сообщается по звучной связи и передается на табло. Но она неполная и случаются разночтения. На основании того, что потребители недополучают информацию в отношении ОАО «Аэрофлот» в полном объеме 29 декабря заведено дело об административном правонарушении. Ведется административное расследование.

В Домодедово самое огромное число рейсов делает компания «Трансаэро». Также было выявлено, что представители компании не обладали ситуацией о переносе и отмене рейсов. В конечном итоге пассажиры не получали информацию в полном объеме, не были организованы услуги, которые предусматривались законодательством в таком случае.